10月19号星期二这天我们的安装师傅熊师傅接到安装任务是到成都武侯区安装电动伸缩门，本来是高高兴兴的去高高兴兴的回来的。但是发生了一件不愉快的事，就是我们的熊师傅今天被扣了6分，我们都纳闷，想不通熊师傅一向很灵光的一个人怎么会发生这种一天被扣6分的问题，问了原因，原来是星期一这天限行1这个数字，熊师傅给忙的忘记了限行，才导致了这个严重的问题，对于他们每天都出去安装，被扣这么多分还是很心痛的。我们安慰了一下熊师傅。进入10月份以来我们的安装任务多了起来，忙的时候要保证充足的睡眠才能保证足够的精力再工作的时候不忘记其他切身利益的问题。

就算几十年的老师傅肯定还是会犯错误的，吸取今天的错误，调整一下心情，没有错误就没有前进，有了这次的大错误肯定后面就会永远记住这一天。

       讲了我们师傅再回过头来看看有没有影响到我们客户的安装问题，我们打了电话做回访给武侯区的客户，看有没有安装师傅影响到我们用户的满意度，用户说师傅的服务态度很好，一大早就来了很准时，还帮他们测试完成后确定没有问题才走的。走的时候心情不错，没有受到心情不好的影响。从客户的满意度可以看出我们的熊师傅没有被坏心情影响到客户的安装，这点还是值得表扬的。在这里为师傅们点个赞。